読者気に入った店ができたけど、常連ってどうやったらなれるんだろう…。
来店回数を重ねるだけでいいのかな？
気に入った一軒ができたとき、次に気になるのは「どうすればこの店の常連になれるのか」ではないでしょうか。
実はスナックの常連になるには、ただ何度も足を運べば良いというものでもありません。
なぜなら、通い方や振る舞いによって「また来てね」と言われる客と、そうでない客に分かれるのが実情だからです。
結論から言うと、常連になるための条件は来店回数の多さではなく、通うペース・使い方・気遣いの3つを押さえているかどうかです。
筆者この記事では、常連客に共通する特徴から、「また来てね」と言われるための心がけ、逆にやってしまいがちなNG行動まで順番に解説していきますね。
常連客に共通する3つの特徴
結論を先に言うと、お店から歓迎される常連客には、通い方そのものに共通点があります。
- 来店ペースは無理のない自分のリズムを保っている
- 短い時間でも印象に残る使い方をしている
- お店への気遣いを言葉と態度で伝えている
来店ペースは無理のない自分のリズムを保っている
常連客の多くは、月1回でも週1回でも、無理なく続けられるペースを守っています。
大切なのは頻度そのものより、途切れずに顔を出し続けること。
急に間が空いて、また急に何日も続けて来店するより、一定のリズムのほうがお店側も安心して迎えられます。
| 通い方のタイプ | 特徴 |
| 月1回ペース | 無理なく長く続けやすい。 仕事帰りの月例の楽しみにする人に多い。 |
|---|---|
| 週1回ペース | 顔を覚えてもらうのが早い。 生活の一部として通うイメージ。 |
| 不定期・気分次第 | 悪くはないが、間隔が空きすぎると振り出しに戻りやすい |
短い時間でも印象に残る使い方をしている
滞在時間の長さより、スナックにおけるその日その日の過ごし方がママやホステスからの印象を決めます。
1時間だけでも、機嫌よく飲んで気持ちよく帰る客は、オーラスでだらだら過ごす客よりプラスの印象で覚えてもらいやすいもの。
滞在時間の長さではなく、どういう過ごし方をするかの方が重要だと考えてください。
短時間でも楽しく飲んで笑顔で帰っていくお客さんの方が、長時間飲んで泥酔するようなお客さんよりお店にとってはありがたいのです。
お店への気遣いを言葉と態度で伝えている
常連客ほど、帰り際の一言や態度に気遣いがにじみます。
「ごちそうさま」「また来ます」というひとことだけでも、印象は大きく変わるもの。
逆にお金を払っているからと横柄な態度を取ってしまうと、どれだけ通っても常連としては見てもらえません。
お金を払う客であると同時に、店という場を一緒につくる一人でもある、という意識を持てるかどうかが分かれ目です。
「また来てね」と言われるための3つの心がけ
ママやホステスから「また来てほしい」と思われるような常連になるには、次の3つを意識するようにしてください。
- 名前や好みを覚えてもらう工夫をする
- 会計をスマートに済ませる
- 手土産やひとことの気遣いを重ねる
名前や好みを覚えてもらう工夫をする
早めに名乗っておくことは、常連への近道です。
2回目・3回目の来店で「〇〇です、また来ました」と自分から一言添えるだけで、覚えてもらうスピードが変わります。
好きなお酒や割り方を毎回同じにしておくのも、名前と一緒に覚えてもらいやすくする工夫の一つ。
読者自分から名乗るのは、なんだか図々しい気がして…。
筆者むしろ歓迎されますよ。
名前が分かっている方が、お店側も接客しやすくなりますから。
逆に数回通っただけで「自分は常連」という顔をして、名前を確認されたら不機嫌になる…そんな男性は面倒な客認定されてしまい、歓迎はされません。
会計をスマートに済ませる
会計のスマートさも、常連として見てもらえるかどうかを左右します。
金額を細かく値切ろうとしたり、会計時にもたついたりする客より、料金を理解した上で気持ちよく支払う客の方が、当然ながら好印象。
事前に料金の仕組みを把握しておくだけで、会計時の振る舞いはスマートになります。
筆者会計に迷いがない客ほど、次も気持ちよく迎えたくなるものです…。
手土産やひとことの気遣いを重ねる
毎回である必要はありませんが、たまの手土産やひとことの気遣いは確実に印象に残ります。
差し入れの品物そのものより、「渡すタイミングを考えてくれた」という気持ちが伝わることが大切。
クリスマス前後や季節の変わり目など、さりげないタイミングを選ぶのがおすすめです。
ただし、手土産を渡すこと自体が目的化してしまうと逆効果。
あくまで「ついで」くらいの気軽さで、見返りを求めないことは基本中の基本です。
常連になろうとして陥りやすいNG行動
早く常連として認めてほしい気持ちはわかりますが、常連になろうと意気込みすぎることが、かえって逆効果になってしまうこともある点には注意しましょう。
- 馴れ馴れしすぎる態度
- 店やママを試すような言動
馴れ馴れしすぎる態度
数回通っただけで距離感を詰めすぎるのは、常連客が最も陥りやすい失敗です。
タメ口や過度なスキンシップ、他のお客さんへの馴れ馴れしい絡み方は、店の空気を壊す原因になります。
距離感は店側やママが少しずつ縮めてくれるものであり、客の側から一気に詰めるものではありません。
やりがちなNG行動
- 数回で急にタメ口になる
- 他の客の会話に断りなく割って入る
- ママや他のスタッフを独占しようとする
距離感は焦らず縮めるもの。
急ぎすぎると、常連どころか敬遠される客になってしまいます。
店やママを試すような言動
「自分をどれだけ特別扱いしてくれるか」を試すような言動も避けたいところです。
他の客と比較したがる、無理な要求をして反応を試す、といった態度は下心が見え隠れし、これまた敬遠される原因になってしまいます。
筆者試すような態度は思っている以上にあっさり見抜かれてしまうものです…。
スナックに常連レベルで通う時間が取れない場合の選択肢
スナックの常連になるには、どうしても時間の積み重ねが必要です。
今回紹介した心がけが分かっても、忙しくて何度も通う時間が取れない、という方もいるはず。
そんな方にお勧めしたいのが、最初から気心の知れた相手と過ごせる「チル飲み」という新しい飲み方。
気の合う相手と気負わずゆったり乾杯を楽しむのがチル飲みであり、代表的なアプリがApero(アペロ)です。
Aperoでは「チルコール」で同じキャストと日程を重ねることで、スナックで常連になるのと近い感覚で、少しずつ気心の知れた関係を築いていけます。
まとめ：常連への近道は回数より気遣いの積み重ね
スナックの常連になるための条件は、来店回数の多さではなく、通うペース・使い方・気遣いの3つです。
無理のないペースで通い、短い時間でも印象に残る使い方をし、言葉と態度で気遣いを伝える。
この積み重ねが、「また来てね」と言われる客への一番の近道です。
焦って距離を詰めたり、店を試すような態度を取ったりする必要はありません。
等身大のペースで通うことが、結局のところ一番の近道です。
お店の扉を開けるのは、まだ勇気がいるという方へ。
一対一で、気心の知れた相手とゆっくり飲める「チル飲み」を、気軽に試してみませんか？
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